Beim Cross-Selling ist es für Unternehmen essenziell, ein umfassendes Bild der Beziehung zwischen ihnen und ihren Kunden zu erstellen. Durch das bessere Kundenverständnis wird Ihnen ermöglicht, Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die den finanziellen Bedürfnissen Ihrer Kunden entsprechen. Durch die Vertiefung dieser Beziehung gewinnen Sie Marktanteile, erhöhen die Kundentreue und senken Ihre Onboardingkosten.
Mit der Enterprise Cross-Sell Lösung von Zoot profitieren Sie neben einer einheitlichen, integrierten Kundensicht ebenso von zusätzlichen Umsatzmöglichkeiten.
Wie funktioniert Cross-Selling?
Häufig werden Produkte und Dienstleistungen innerhalb eines Unternehmens in Silos verwaltet, entweder aufgrund einer veralteten Infrastruktur oder weil bei der Einführung eines neuen Produkts bei Bestandskunden eine weitere Komplexitätsebene hinzukommt. Anschließende Bemühungen, ein vollständiges Kundenbild zu erstellen, können dann zu einer komplexen Herausforderung werden. Diese wird durch ineffiziente Prozesse verstärkt, wodurch Vorteile einer echten Kundenorientierung verloren gehen.
Enterprise Cross-Sell ist ein Tool, das Informationen aus verschiedenen Portfolios zusammen mit externen Daten kombiniert, um eine echte Kundensicht zu schaffen.
Diese ermöglicht die effektive Vermarktung zusätzlicher Produkte und Dienstleistungen voranzutreiben und den Antragsprozess durch eine kürzere Customer Journey zu optimieren.
Cross-Selling-Lösung für Kredite
Cross-Selling ist für viele Unternehmen eine der einfachsten Möglichkeiten, zu expandieren. Sie verstehen die Anforderungen und Ziele Ihrer Kunden, sobald Sie eine Beziehung zu ihnen aufgebaut haben, indem Sie ihnen eine reibungslose und ununterbrochene Customer Journey bieten, und Sie generieren zusätzlichen Umsatz, indem Sie ein besseres oder ergänzendes Produkt oder eine Dienstleistung anbieten, die ihren Bedürfnissen am besten entspricht. Von effektivem Cross-Selling profitieren sowohl Sie als auch Ihre Kunden.
Mit unseren Entscheidungslösungen für den Finanz- und Bankensektor können Sie Cross-Sell-Warnungen für Kredite konfigurieren und Ihre Cross-Sell-Angebote automatisieren, die bei der Beantragung von Kundenkrediten vorgelegt werden.
Erfassen, segmentieren und modellieren Sie Daten
Durch eine Anbindung Ihrer präferierten Machine-Learning-Plattform, bietet Ihnen Zoot sowohl die Möglichkeit Ihre Kundendaten zu segmentieren und zu analysieren als auch den künftigen Bedarf Ihrer Kunden zu prognostizieren. Unsere Enterprise Cross-Sell-Lösung ist Ihr Schlüssel, um eine effiziente Cross-Selling-Strategie zu implementieren.
