Frankfurt, D / Leeds, GB / St Gallen, CH / Bozeman, USA, 18.12.2018 — Zoot gibt bekannt, dass sie bei den Collections & Customer Services Awards 2018 (CCS) zum Gewinner des „Besten Technologieanbieters“ für Kreditrisiko und Betrugsprävention ernannt wurde. Die CCS Awardszeichnen herausragende Leistungen im Bereich Forderungsmanagement und Kundenservice aus und sind in der Branche hoch angesehen.
Die preisgekrönte Lösung von Zoot transformiert einen 100% manuellen Prozess in einen hoch automatisierten Prozess, der von einer robusten Decision-Engine und ausgeklügelten Case-Management-Funktionen unterstützt wird. Die maßgeschneiderte Lösung ermöglicht einen schnellen und konsistenten Antragsprozess durch Maximierung der automatisierten Annahmequote und gleichzeitig die Durchführung komplexer Risiko- und Betrugsprüfungen. Darüber hinaus haben die Anwender die direkte Kontrolle über das System und können mit einem patentierten Tool Änderungen in Echtzeit vornehmen. Somit wird eine schnellstmögliche Markverfügbarkeit gewährleistet.
Die preisgekrönte Plattform von Zoot stellt sicher, dass die besten Risikomanagement- und Betrugsbekämpfungspraktiken angewendet werden. Sie verbessert die Arbeitseffizienz erheblich, senkt die Betriebskosten und reduziert die Belastung der IT-Abteilung. Die Lösung erhöht außerdem die Transparenz des gesamten Antragsprozesses und sorgt dafür, dass zuverlässige Prüfanforderungen erfüllt werden.
„Diese Lösung ermöglicht Echtzeitrisikobewertungen, indem komplexe Entscheidungswege und Aufrufe von Datenlieferanten automatisiert werden, um einen vollständig transparenten und regulierten Antragsprozess zu ermöglichen.“ Adam Jackson, Managing Director von Zoot. „Die Tatsache, dass unser Kunde jetzt über eine Echtzeitkontrolle über ihre Entscheidungen zum Antragszeitpunkt verfügt, ist ein entscheidender Faktor, und die Reaktionszeit ist beispiellos in dieser Branche.“
Erik Schmidt, europäischer CEO von Zoot, fügte hinzu: „Wir fühlen uns geehrt, als Branchenführer anerkannt zu werden. Es ist wirklich erfreulich, dass Fachexperten die Erfolge anerkennen, die wir für unsere Kunden erzielt haben.“
Über Zoot
Seit mehr als 28 Jahren ist Zoot Enterprises ein globaler Anbieter von fortschrittlichen Lösungen für die Akquise, den Erwerb und das Entscheidungsmanagement. Mit seinen kundenorientierten Tools und Services können Zoot-Kunden Mehrwert und Differenzierung erzielen und gleichzeitig flexible, skalierbare Lösungen für spezifische Geschäftsziele bereitstellen. Als eines der marktführenden Unternehmen liefert Zoot mit seiner cloudbasierten, sicheren Processing-Umgebung Echtzeitentscheidungen im Millisekundenbereich und kann dabei auf Hunderte von Datenquellen zugreifen, um Risiken zu reduzieren und Annahmequoten zu steigern. Zum internationalen Kundenstamm des Unternehmens gehören große Finanzinstitute, Einzelhändler und Zahlungsanbieter. Zoot – from data to decision.
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