CASE MANAGEMENT & UNDERWRITING
Strukturiert. Transparent. Kollaborativ.
Strukturierte Case-Bearbeitung mit eingebetteter Intelligenz, die Teams bei komplexen Bewertungen unterstützt und Prozesse klar führt.
Strukturierte Workflows
Workflows klar abbilden, Regeln flexibel steuern, Entscheidungen schnell treffen – für Effizienz mit System.
Kollaborative Prüfung
Fälle gemeinsam prüfen, priorisieren und kommentieren – in Echtzeit, über Teams und Abteilungen hinweg.
Transparente Entscheidungen
Alle Schritte nachvollziehbar – mit Regel-Insights, Audit-Trails und Aktivitäts-Tracking im zentralen Prüfpfad.
Klare Entscheidungen auch bei komplexeren Fällen
Sonderfälle lassen sich direkt prüfen, kommentieren und eskalieren – in einer flexiblen Oberfläche, die speziell für Underwriter entwickelt wurde. So laufen Ausnahmen geregelt ab, ohne Zeitverlust oder Medienbrüche.
Workflows flexibel steuern
Workflows per Drag-and-Drop gestalten – schnell, intuitiv und ohne Code. Alle Schritte lassen sich direkt mit Daten und Entscheidungen verknüpfen.
Intuitiver Drag-and-Drop-Builder
Nahtlose Verknüpfung mit Daten und Regeln
Verzögerungen, Trigger und Aktionen einfach konfigurieren
Prozesse flexibel anpassen und live schalten
Daten, Regeln, Aktionen – alles im Fluss
Datenquellen, Entscheidungslogik und Folgeprozesse lassen sich nahtlos verknüpfen. Informationen fließen automatisch in externe Systeme, interne Workflows oder manuelle Prüfungen – genau dorthin, wo sie gebraucht werden.
Interne Daten, APIs und Drittanbieterdienste flexibel verknüpfen
Automatische Kategorisierung von Fällen inkl. Aufgaben-Generierung
Einfache Planung komplexer Ereignisse und Abläufe
Flexible Anpassungsfähigkeit für reale Szenarien in jedem Workflow
Ausnahmen managen – nahtlos, präzise, transparent
Alle Fälle im Blick: Zoot liefert alle Infos strukturiert und priorisiert – für schnelle Prüfungen, klare Verantwortlichkeiten und nachvollziehbare Entscheidungen.
Benutzer- und fallbezogene Oberflächen
Zugriff auf Antragsdaten, Scores und Kommentare
Intelligente Aufgabenlisten nach Risiko- und Geschäftsregeln
Automatisierte Zuweisung mit vollständiger Nachverfolgung
Transparenz, Kontrolle, Audit-Sicherheit
Jede Entscheidung nachvollziehbar, jeder Zugriff geregelt. Zoot macht alle Aktivitäten sichtbar – für lückenlose Compliance, gezieltes Monitoring und klare Verantwortlichkeiten.
Einblick in alle Fälle – aktiv und archiviert
Gesteuerter Zugriff durch rollenbasierte Rechte
Protokollierung von Kommentaren, Entscheidungen und Workflows
Reports & Dashboards für Compliance, Performance und Governance
Kunden
Risiken verstehen, Chancen nutzen.
Beobachten. Bewerten. Handeln – mit Kontrolle statt Komplexität.
350
Integrierte Datenquellen
80%
Schnellere Datenintegration
< 1 sec
Durchschnittliche Antwortzeit
90%⁺
Weniger manuelle Aufwände
Zoots Technologie | WR Builder®
Eine zentrale Plattform für Datenlogik, Workflows, Prozess- und Journeyschichten sowie KI-gestützte Echtzeit-Entscheidungen. Änderungen lassen sich schnell, kontrolliert, sicher und skalierbar umsetzen.
Low-Code Oberfläche
Regeln erstellen, ganz ohne Entwickler
Individuelle Regeln & Workflows
Schnelle Anpassung an Ihre Geschäftslogik
Modulare Architektur
Plug-and-Play-Integration mit maximaler Flexibilität
Häufig gestellte Fragen
Wie lassen sich Workflows im Case Management flexibel gestalten?
Mit dem WebRules Builder lassen sich sämtliche Abläufe per Drag-and-Drop gestalten – ohne Programmieraufwand. Die Workflows sind direkt mit der Decision Engine und einem einheitlichen Datenmodell verknüpft. Regeln, Trigger, Eskalationen und Benachrichtigungen können jederzeit angepasst werden – für volle Kontrolle und schnelle Umsetzung.
Wie sorgt Zoot für Transparenz und Compliance bei Entscheidungen?
Alle Aktionen – ob automatisiert oder manuell – werden lückenlos protokolliert. Rollenbasierter Zugriff schützt sensible Daten, Dashboards liefern den Compliance-Überblick in Echtzeit. Kommentare, Entscheidungen und Regeländerungen bleiben jederzeit nachvollziehbar und auditierbar.
Welche Funktionen erleichtern das manuelle Underwriting?
Alle relevanten Informationen wie Risikohinweise, Drittdaten und Entscheidungshistorie sind gebündelt auf einer übersichtlichen Oberfläche. Fälle lassen sich priorisieren, Aufgaben gezielt zuweisen und teamübergreifend bearbeiten – für schnelle Durchläufe und fundierte Entscheidungen.
Wie orchestriert Zoot manuelle und automatisierte Prozesse?
Die Orchestrierungs-Engine von WebRules steuert Daten- und Entscheidungsflüsse intelligent zwischen Systemen, externen Quellen und menschlichen Prüfungen. Workflows reagieren auf Ereignisse, lösen automatisch Aktionen aus oder pausieren gezielt – gesteuert durch Regeln, Eskalationslogik und klare Übergänge.
Anwendungsfälle
Zoot unterstützt schnell agierende Finanzteams. Erfahre, wie führende Finanzdienstleister Zoot nutzen, um komplexe Herausforderungen zu lösen und Wachstum voranzutreiben.
Konsumentenkredite
Baufinanzierung
Händler-Onboarding
Kreditkartenvergabe
Auto- und Objektfinanzierung
Kritische Fälle effizient steuern.
Von Automatisierung bis zur Expertenprüfung, hier behalten Teams jederzeit den Überblick.